近日，鑫恒泰完成一个欧洲复购订单。本次服务，我们实现48小时完成托盘结构革新的突破——加厚底座50%、重构支撑腿，首批改良托盘承重能力提升35%。另外，为应对海运运费快速攀升，更创下极速出运新标准：下午装运，凌晨抵港，晨起装柜截单，12小时内完成全部货物装柜，有效的为客户节约了成本！
48小时托盘结构加固35%
收到关于运输托盘有轻微裂痕的客户反馈后，鑫恒泰立即成立专项小组，在48小时内完成问题分析，并确立了双重改进方案：加厚底座板材50%，重新设计加强型结构的支撑腿。首批改良托盘已随新订单交付，经测试其承重能力提升了35%，良好解决长途海运过程中因颠簸引起的托盘损伤问题。
12小时极速出运
面对海运成本波动，鑫恒泰主动为客户免费延长20天仓储期，以避开运费峰值。6月10日，在收到出货指令后，工厂迅速响应，采取行动：12:00协调车队装货，21:00完成港区运输，次日清晨货物全部安全装入集装箱。创下从收到指令到完成装柜仅用12小时的行业新纪录，最终本次服务，为客户有效的节约了运输成本。
每一次反馈都是进步契机
“客户的声音是我们最好的改进指南”——生产总监周长安在质量复盘会上强调。本次事件不仅优化了包装标准，更建立起”客户反馈-技术响应-物流保障”的三维服务体系。未来鑫恒泰将继续以扎实的工艺和灵活的服务，保障服务全球客户的品质。
鑫恒泰的实力与优势
▶全球化布局：深耕磨料磨具行业30余年，产品远销日本、韩国、欧洲、北美、东南亚等全球60+国家和地区；
▶先进的生产设备：鑫恒泰拥有2台现代化冶炼炉和自动化生产线，年产破万吨，能够满足国内外客户的多种需求；
▶严格的质量控制：从原材料采购到成品出厂，鑫恒泰实行全程质量检测，确保每一批产品都符合客户要求。
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关于鑫恒泰
山东鑫恒泰新材料有限公司是一家专注于白刚玉、棕刚玉等高端磨料研发、生产和销售的技术创新企业。公司秉承“质量为本、客户至上”的经营理念，产品广泛应用于精密铸造、耐火材料、新能源汽车、航空航天、半导体加工等领域，以卓越性能赢得海内外客户信赖。
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